品質保証宣言店

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●品質保証とは

仕上がりをどうぞご確認下さい。
もし気になることがございましたらどんな些細な事でも何なりとお申し出ください。
手間を惜しまずご要望通りの仕上がりになるようお直しさせて頂きます。
お客様と私達で行う、お洋服をより永く、キレイに、気持ちよく着ていただくためのサービスです。
まずはお客様のご要望をお聞かせ下さい。

●保証内容

・仕上がりに不満がある場合・・・
 ⇒納得がいくまで仕上げ直しさせて頂きます。
・クリーニング後に破れ、ほつれがあった場合・・・
 ⇒リフォームにてお直しさせて頂きます。
・ボタンの破損、紛失があった場合・・・
 ⇒類似のボタンとお取替えもしくは
   全取替えさせて頂きます。
・シミ、汚れ落ちに不満がある場合・・・
 ⇒再しみ抜き、再洗いさせて頂きます。
 
※その他どんな些細なことでも気になる事があればお申し出ください。

●保証期間

保証期間はお引き取りより1週間です。
管理タグを付けたままでお持ち下さい。
管理タグが付いていない商品につきましては保証対象外となります。
管理タグを外す前に仕上がりをご確認下さい。

●規約

1.当店でクリーニングした品物については、
  保証期間内であれば無料でお直しさせて頂きます。
2.保証期間内でも次の場合は
  原則として有料とさせて頂きます。
 ・一度着用されたもの(お引取りの状態で無いもの)
 ・受付時にしみ抜きのご依頼が無かった物に関する
  再しみ抜き。
 ・管理タグが付け替えもしくは外されている場合。
 ・管理タグの記載文言が書き換えられた場合。
 ・お引取りが受付より一ヶ月以上経過している場合。